ENVIO - TROCA - Devolução
política de envio, trocas e devoluções
Envio dos Pedidos – Rápido e Sem Complicação! 🚚💨
Motoboy: Quer receber no mesmo dia? Fácil! Pedidos feitos dentro do horário de funcionamento das nossas lojas saem rapidinho:
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Taubaté: Seg a Sex – 8h às 17h | Sáb – 8h às 12h
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São José: Seg a Sex – 8h às 18h | Sáb – 8h às 16h
Correios: Comprou pelo site e escolheu envio via Correios (Frete Fácil)? A gente despacha no mesmo dia se o pagamento for confirmado até 15h! Após esse horário, enviamos no dia seguinte. O prazo de envio é de até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. 🕒✨
Consultar frete e prazo:
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Escolha seus produtos e clique em “Adicionar ao Carrinho”.
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Coloque o CEP e, pronto! O valor e o prazo aparecem na hora. Simples assim! 💖
Trocas e Devoluções – A Gente Resolve! 😊
Produto com defeito ou a curvatura dos cílios nao era a esperada:
É só trazer até a loja física, e a gente faz a troca. Lembre-se: o produto precisa estar sem uso e na embalagem original. (TROCA SOMENTE NA LOJA FÍSICA)
💬 ERRO DE SEPARAÇAO:
Erramos na separação? 😬 Relaxa, trocamos sem custo! Só precisa conferir se o pedido bate com a nota enviada pelo WhatsApp.
🔔 Importante: Para qualquer troca, o produto tem que estar como veio, sem sinais de uso e com a embalagem original, combinado?
Conte com a gente sempre! Estamos aqui pra garantir a melhor experiência pra você! 💕✨